Un nuevo punto de inflexión en las plataformas de metaverso: el rápido crecimiento y los cambios estratégicos en el mercado empresarial del metaverso para 2026
Editor
Crecimiento explosivo del mercado empresarial del metaverso
A principios de 2026, la industria del metaverso está experimentando un cambio de paradigma fundamental. Después de que la fiebre inicial del metaverso, centrada en juegos y plataformas sociales para consumidores individuales, se haya calmado, las soluciones empresariales de metaverso están emergiendo como un nuevo motor de crecimiento. Según el último informe de la firma global de investigación de mercado Gartner, se anunció que el tamaño del mercado empresarial del metaverso alcanzó los 27.8 mil millones de dólares en 2025 y se espera que crezca un 89% hasta alcanzar los 52.5 mil millones de dólares en 2026 en comparación con el año anterior.
El trasfondo de este crecimiento acelerado incluye la consolidación de la cultura del trabajo remoto y la búsqueda de las empresas por un entorno de colaboración más inmersivo. En particular, la adopción de soluciones de metaverso combinadas con tecnología de gemelos digitales se está acelerando en los sectores de manufactura, construcción y educación. Según el análisis de la consultora estadounidense McKinsey, el 73% de las empresas Fortune 500 planean implementar un entorno de trabajo basado en metaverso, al menos parcialmente, para finales de 2026. Esta cifra representa un aumento significativo desde el 41% registrado a principios de 2025.
Un punto particularmente notable es el movimiento proactivo de inversión en metaverso por parte de las empresas coreanas. Según los datos publicados por el Instituto de Investigación de Políticas de Información y Comunicación de Corea (KISDI) en diciembre de 2025, la inversión relacionada con el metaverso por parte de grandes empresas nacionales alcanzó los 1.24 billones de wones en 2025, con más del 60% centrado en el desarrollo de soluciones empresariales. SK Telecom (sede en Seúl) anunció que expandió su plataforma ‘Jump VR’ para uso empresarial, registrando ventas de 3.7 mil millones de wones solo en el cuarto trimestre de 2025. Esto representa un aumento del 420% en comparación con el mismo período del año anterior, siendo un ejemplo representativo del crecimiento explosivo del mercado empresarial del metaverso.
Las empresas estadounidenses también están compitiendo ferozmente en este mercado. Meta Platforms, con sede en Menlo Park, California, lanzó su servicio ‘Workrooms Pro’ a finales de 2025, entrando oficialmente en el mercado empresarial. Este servicio fue adoptado por 2,100 empresas solo en el primer mes de su lanzamiento, generando ingresos de 32 millones de dólares mensuales basados en tarifas de suscripción. Microsoft, con sede en Redmond, Washington, ofrece un entorno de trabajo de realidad mixta vinculado con HoloLens a través de su plataforma ‘Mesh’, y anunció haber firmado contratos con 147 empresas multinacionales solo en la segunda mitad de 2025.
Innovación tecnológica e intensificación de la competencia en plataformas
El avance tecnológico de las plataformas de metaverso también se está acelerando notablemente. En particular, se han logrado mejoras revolucionarias en el rendimiento de renderizado en tiempo real y la capacidad de manejo de usuarios simultáneos. NVIDIA, con sede en Santa Clara, California, anunció el lanzamiento de su GPU ‘RTX 5090’ en diciembre de 2025, mejorando el rendimiento de trazado de rayos en tiempo real en entornos de metaverso en un 340% en comparación con la generación anterior. Según NVIDIA, las estaciones de trabajo equipadas con esta GPU pueden implementar un entorno de reunión virtual con hasta 10,000 usuarios conectados simultáneamente con un tiempo de latencia inferior a 15 ms.
Naver, con sede en Seongnam, Gyeonggi-do, Corea, está intentando un enfoque diferenciado a través de su solución ‘ZEPETO Business’, una expansión empresarial de su plataforma ‘ZEPETO’. Esta plataforma está especializada en comunicación basada en avatares y admite una comunicación no verbal más natural mediante el reconocimiento facial en tiempo real basado en IA y la tecnología de mapeo de gestos. Naver anunció que, a finales del cuarto trimestre de 2025, 430 empresas habían adoptado ZEPETO Business, y que la tarifa de uso mensual promedio para estas empresas era de 85,000 wones por usuario.
El avance de la tecnología de motores de juego también está contribuyendo significativamente a la mejora de la calidad de las plataformas de metaverso. Unity Software, con sede en San Francisco, California, lanzó la versión ‘Unity 2025.3’ en septiembre de 2025, fortaleciendo significativamente las funciones de colaboración en tiempo real basadas en la nube. En la nueva versión, hasta 500 usuarios pueden trabajar simultáneamente en un solo espacio virtual, y el contenido de trabajo de cada usuario se sincroniza en tiempo real. Unity anunció que los ingresos por soluciones empresariales utilizando esta tecnología alcanzaron los 470 millones de dólares solo en el tercer trimestre de 2025.
Samsung Electronics, con sede en Suwon, Gyeonggi-do, Corea, también está construyendo una posición única en el mercado de hardware de metaverso. La compañía lanzó su casco ‘Galaxy XR Pro’ en noviembre de 2025, entrando en el mercado empresarial del metaverso. Según Samsung, este producto está equipado con una pantalla micro OLED de resolución 4K y tecnología de seguimiento ocular para minimizar la fatiga incluso durante un uso prolongado. En los primeros tres meses desde su lanzamiento, se vendieron 23,000 unidades en el mercado empresarial global, lo que, según Samsung, es un 35% más que las ventas del ‘Vision Pro’ de Apple.
El problema de la interoperabilidad entre plataformas de metaverso también se está resolviendo gradualmente. Según el Foro de Estándares de Metaverso, a finales de 2025, 15 plataformas principales de metaverso comenzaron a admitir el estándar común de avatares ‘VRM 2.0’. Esto permite a los usuarios utilizar un solo avatar para moverse entre varias plataformas de metaverso. Este movimiento hacia la estandarización está actuando como un factor importante en la decisión de las empresas de adoptar el metaverso. Según una encuesta de IBM en diciembre de 2025, el 84% de las empresas que están considerando adoptar el metaverso señalaron la compatibilidad entre plataformas como la consideración más importante.
Casos de aplicación por industria y diversificación de modelos de ingresos
A medida que los casos de aplicación de la tecnología de metaverso por industria se expanden rápidamente, están surgiendo nuevos modelos de negocio. En el sector manufacturero, las soluciones de metaverso combinadas con gemelos digitales están recibiendo especial atención. Siemens, de Alemania, expandió su solución ‘Fábrica Digital’ al entorno de metaverso en 2025, permitiendo realizar inspecciones de equipos y capacitación en mantenimiento en un entorno idéntico al de una fábrica real, incluso de forma remota. Hyundai Motor, con sede en Seúl, que adoptó esta solución, anunció que redujo el tiempo de inactividad de los equipos en un 23% durante seis meses en la segunda mitad de 2025 y que también pudo reducir el período de capacitación de nuevos empleados en un promedio del 40%.
El uso de la tecnología de metaverso también se está volviendo activo en la industria de la construcción. Autodesk, una empresa de software de construcción con sede en San Rafael, California, lanzó su solución ‘BIM 360 Metaverso’ en 2025, proporcionando un entorno en el que arquitectos, ingenieros y contratistas pueden colaborar en tiempo real en un solo espacio virtual. En el proyecto ‘Raemian The Central’ de Daelim Industrial, con sede en Seúl, que utilizó esta solución, se informó que el retrabajo debido a cambios en el diseño se redujo en un 58% y que el período total del proyecto se acortó en cuatro meses.
La adopción del metaverso en el sector educativo también se está acelerando. En particular, la efectividad de la tecnología de metaverso es notable en la educación del personal médico. La Facultad de Medicina de Johns Hopkins en EE.UU. implementó oficialmente la educación de simulación quirúrgica basada en metaverso a partir de 2025, anunciando que la efectividad del aprendizaje mejoró en un promedio del 67% en comparación con los métodos educativos tradicionales. Impulsada por estos resultados, la Facultad de Medicina de la Universidad de Yonsei en Corea también planea implementar un sistema similar a partir de 2026.
Los modelos de ingresos de las plataformas de metaverso también se están diversificando gradualmente. Las empresas están construyendo estructuras de ingresos multinivel que van más allá del modelo inicial centrado en tarifas de suscripción, incluyendo tarifas basadas en el uso, comisiones basadas en el rendimiento y tarifas de desarrollo de soluciones personalizadas. En el caso de Meta Platforms, la tarifa de suscripción básica de Workrooms Pro es de 29 dólares por usuario al mes, pero se introduce una estructura de tarifas adicionales de 5 dólares por hora si el número de usuarios simultáneos supera los 100. Además, se cobra una tarifa de consultoría separada para el desarrollo de funciones personalizadas por empresa.
Las empresas coreanas también están desarrollando modelos de ingresos únicos. LG Uplus, con sede en Seúl, lanzó su servicio ‘Paquete de Oficina Metaverso’ a partir de la segunda mitad de 2025, presentando una solución integral que ofrece red 5G, servidores en la nube y software de metaverso. La tarifa mensual de este paquete es de 4.8 millones de wones para 100 empleados, y LG Uplus anunció que, a diciembre de 2025, 187 pequeñas y medianas empresas estaban utilizando este servicio.
Las plataformas de metaverso también están prestando atención a la generación de ingresos adicionales a través de servicios de análisis de datos. Proporcionan información útil para la gestión organizacional y la mejora del trabajo de las empresas mediante el análisis de patrones de comportamiento de los usuarios en espacios virtuales, indicadores de eficiencia de colaboración y análisis de participación. Microsoft reveló que su plataforma Mesh generó ingresos adicionales de 28 millones de dólares solo en el cuarto trimestre de 2025 a través de estos servicios de análisis.
Sin embargo, junto con el rápido crecimiento del mercado del metaverso, también están surgiendo nuevos desafíos. El problema más grande sigue siendo el alto costo inicial de adopción y la complejidad técnica. Según una encuesta de Deloitte a finales de 2025, el 67% de las empresas que consideraron adoptar el metaverso pero lo abandonaron señalaron el costo como la razón principal. En el caso de las pequeñas y medianas empresas, el costo de implementación inicial promedio es de 230 millones de wones, lo que sigue siendo un nivel oneroso para muchas empresas.
Los problemas de seguridad y privacidad también están actuando como obstáculos para la expansión del metaverso empresarial. Según un informe de 2025 de Check Point, una empresa de ciberseguridad con sede en Tel Aviv, Israel, los incidentes de seguridad en plataformas de metaverso aumentaron un 156% en comparación con el año anterior. En particular, el aumento de casos de intrusiones no autorizadas o fugas de información confidencial de empresas durante reuniones virtuales está aumentando la preocupación de las empresas. En respuesta, los proveedores de plataformas de metaverso están invirtiendo intensamente en el fortalecimiento de funciones de seguridad como el cifrado de extremo a extremo, la autenticación de múltiples factores y la detección de amenazas en tiempo real.
Se prevé que el mercado del metaverso en 2026 entre en una fase de madurez centrada en soluciones empresariales, con plataformas especializadas por industria más segmentadas emergiendo. La firma de investigación de mercado IDC predice que el mercado global de metaverso empresarial crecerá a 78 mil millones de dólares en 2026, con la región de Asia-Pacífico representando el 35%. Se analiza que Corea, Japón y Singapur liderarán el crecimiento en esta región. A medida que las empresas aceleran su transformación digital y la tecnología de metaverso se convierte en el nuevo estándar en los entornos laborales, se espera que la competencia entre los proveedores de plataformas se intensifique aún más. En última instancia, solo las plataformas que puedan demostrar estabilidad técnica, seguridad y mejoras reales en la eficiencia del trabajo sobrevivirán en el mercado.
*Este análisis se ha elaborado con fines informativos generales y no está destinado a ser una recomendación de inversión o de acciones. Las decisiones de inversión deben tomarse bajo el juicio y responsabilidad individual.*
